Dernière mise à jour : 31 août 2026
La présente Politique de confidentialité énonce les pratiques de Liquidation Romelya Inc. (« nous », « notre » ou « l’Entreprise ») concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des renseignements personnels des utilisateurs et clients (« vous ») au Québec et au Canada.
En naviguant sur notre site Web ou en achetant nos produits (literie, petits électroménagers, articles de maison), vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Renseignements personnels collectés
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer nos services :
- Identité : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse de facturation, adresse de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone.
- Paiement : Informations de carte de crédit (traitées de façon sécurisée par notre passerelle de paiement tierce).
- Navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées via des témoins (cookies).
2. Utilisation de vos renseignements
Vos données sont exploitées pour les finalités suivantes :
- Traiter et livrer vos commandes d’articles de maison et d’électroménagers.
- Gérer le service après-vente, les retours et les garanties.
- Communiquer des offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).
- Assurer la sécurité de notre plateforme en ligne et prévenir la fraude.
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Vos données sont partagées uniquement avec :
- Fournisseurs de services : Entreprises de logistique/livraison (ex. : Postes Canada) et processeurs de paiement.
- Obligations légales : Autorités publiques si la loi du Québec ou du Canada l’exige.
4. Conservation et sécurité
- Durée : Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités prévues ou respecter nos obligations légales.
- Sécurité : Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives rigoureuses pour empêcher tout accès non autorisé ou toute perte de données.
5. Vos droits (Loi 25 au Québec et LPRPDE)
Conformément aux lois canadiennes et québécoises, vous disposez des droits suivants :
- Accès et rectification : Droit de consulter et de corriger vos renseignements personnels.
- Retrait du consentement : Droit de retirer votre accord pour l’utilisation de vos données (ex. : désabonnement aux infolettres).
- Portabilité : Droit de recevoir vos données dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
6. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, plainte ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable :
Responsable de la vie privée
Liquidation Romelya Inc.
Montréal, Québec, Canada
Courriel : info@romelya.ca